Algemene Gebruiksvoorwaarden

Laatste update: juni 2026

1. Doel

Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (AGV) regelen de toegang tot en het gebruik van de mobiele applicatie Sweel, uitgegeven door Sweel SRL (KBO 0696.843.347, Chaussée de Vleurgat 15, 1050 Brussel). De Sweel-applicatie maakt automatische registratie van fietsritten en de aanmaak van kilometerrapporten mogelijk. Door een account aan te maken of de applicatie te gebruiken, aanvaardt u deze AGV zonder voorbehoud.

2. Gebruikersaccount

Om toegang te krijgen tot de functies van Sweel, moet u een account aanmaken met nauwkeurige, volledige en actuele informatie. U bent als enige verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en alle activiteiten die vanuit uw account worden uitgevoerd. U verbindt zich ertoe Sweel onmiddellijk te informeren bij ongeautoriseerd gebruik van uw account. Het gebruik van de applicatie is voorbehouden aan personen van minimaal 16 jaar oud.

3. Abonnementen

De Sweel-applicatie biedt premium functies toegankelijk via abonnement. Abonnementen worden uitsluitend beheerd en gefactureerd via de Apple App Store of Google Play Store, afhankelijk van uw apparaat.

• Betaling: de betaling wordt afgeschreven van uw Apple- of Google-account bij bevestiging van de aankoop.
• Automatische verlenging: abonnementen worden automatisch verlengd bij het verstrijken, tenzij de verlenging minstens 24 uur vóór het einde van de lopende periode is uitgeschakeld.
• Beheer: u kunt uw abonnement beheren en de automatische verlenging uitschakelen via de instellingen van uw Apple- of Google-account.
• Terugbetalingen: terugbetalingsverzoeken worden behandeld overeenkomstig het beleid van Apple en Google. Sweel SRL verricht geen directe terugbetalingen voor aankopen via de stores.

4. Accountverwijdering

U kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van uw account via de instellingen van de applicatie of door een e-mail te sturen naar privacy@sweel.com. De verwijdering leidt tot het wissen van uw persoonsgegevens, behalve die welke bewaard moeten blijven op grond van een wettelijke verplichting. Het verwijderen van een account annuleert een actief abonnement niet automatisch; u moet uw abonnement apart opzeggen via de App Store of Google Play.

5. Aansprakelijkheid

De door Sweel geregistreerde afstanden en duren zijn indicatief en kunnen afwijkingen vertonen ten opzichte van de werkelijkheid door GPS-omstandigheden. Sweel verstrekt geen fiscaal, boekhoudkundig of juridisch advies; de gegenereerde rapporten zijn opvolgingsinstrumenten en vormen op zichzelf geen wettelijk bewijs. De dienst wordt geleverd "zoals hij is" en Sweel SRL garandeert geen ononderbroken of foutloze werking. De aansprakelijkheid van Sweel SRL is beperkt tot bewezen directe schade en dekt geen indirecte of gevolgschade.

6. Intellectuele eigendom

Alle elementen van de Sweel-applicatie (broncode, ontwerp, teksten, logo's, merken, pictogrammen) zijn het exclusieve eigendom van Sweel SRL en worden beschermd door intellectuele eigendomswetten. U geniet een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht. Elke ongeautoriseerde kopie, reproductie, decompilatie, wijziging of verspreiding is strikt verboden.

7. Wijziging van de AGV

Sweel SRL behoudt zich het recht voor deze AGV op elk moment te wijzigen. Bij substantiële wijzigingen wordt u per e-mail of via een melding in de applicatie op de hoogte gesteld. Voortgezet gebruik van de applicatie na kennisgeving geldt als aanvaarding van de nieuwe AGV.

8. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze AGV worden beheerst door het Belgisch recht. Bij geschillen, en bij gebrek aan een minnelijke schikking, zijn uitsluitend de rechtbanken van Brussel bevoegd.

9. Contact

Voor vragen over deze AGV kunt u contact met ons opnemen via: privacy@sweel.com